Von: Magdalena Cebo
Bewertung, Auswahl und kontinuierliche Performancemessung von Lieferanten gehören heutzutage zu den wichtigsten Prozessen in Unternehmen. Traditionell war das Ausschreibungsverfahren die wichtigste Methode für die Vergabe von Aufträgen. In der Vergangenheit genügte es somit, drei Angebote einzuholen und den Auftrag an den Lieferanten mit dem niedrigsten Preis zu vergeben. Dieser Ansatz hat sich im Laufe der Jahre geändert. Heute setzen Unternehmen erhebliche Ressourcen ein, um die Leistung und Fähigkeit eines Lieferanten in vielen verschiedenen Bereichen zu bewerten. Der Prozess der Lieferantenauswahl ist so wichtig geworden, dass oft Teams aus Mitarbeitern mit verschiedenen Funktionen für den Besuch und die Bewertung von Lieferanten zuständig sind.
Es gibt kein Patentrezept für die Bewertung und Auswahl von Lieferanten. Unternehmen verwenden daher eine Vielzahl unterschiedlicher Ansätze. Das übergeordnete Ziel sollte jedoch sein, das Einkaufsrisiko zu verringern und den Gesamtwert für den Einkäufer zu maximieren. Einkäufer bewerten potenzielle Lieferanten in der Regel über mehrere Kategorien hinweg, anhand ihrer eigenen Auswahlkriterien mit zugewiesener Gewichtung. Unternehmen, die eine konstante Lieferleistung mit kurzen Vorlaufzeiten benötigen, um ein Just-in-Time-Produktionssystem zu unterstützen, legen den Schwerpunkt auf die Planungsund Produktionssysteme eines Lieferanten. Ein Hochtechnologieproduzent wird sich mehr auf die Prozess- und Technologiefähigkeiten des Lieferanten oder sein Engagement in Forschung und Entwicklung konzentrieren. Vertriebs- oder Dienstleistungsunternehmen werden bei ihrem Auswahlverfahren andere Kriterien in den Vordergrund stellen. Trotz dieser Unterschiede stellt der siebenstufige Lieferantenauswahlprozess eine Grundlage für eine erstklassige Lieferantenauswahl dar.
Die Notwendigkeit, Lieferanten zu bewerten, kann aus verschiedenen Richtungen kommen. Die häufigsten Gründe für die Bewertung von Zulieferern sind:
Idealerweise können wir den künftigen Bedarf vorhersehen und rechtzeitig mit einer ersten Bewertung potenzieller Bezugsquellen anfangen, anstatt im Nachhinein auf den Bedarf bei der Lieferantenauswahl zu reagieren.
Während des gesamten Prozesses der Lieferantenbewertung und -auswahl ist ein gutes Verständnis der Anforderungen, die für die Beschaffung essenziell sind, wichtig. Diese Anforderungen werden von internen oder externen Kunden festgelegt und können sehr unterschiedlich sein. Für jede Bewertung können unterschiedliche Anforderungen bestehen, aber es gibt bestimmte gemeinsame Kategorien, wie z.B. Qualität, Kosten, Liefertreue.
Es gibt keine einheitliche Beschaffungsstrategie, die einen Erfolg für alle Einkäufe garantieren kann. Die Beschaffungsstrategie sollte für ein bestimmtes Produkt gewählt werden, was sich zugleich auf die Vorgehensweise bei der Lieferantenbewertung und -auswahl auswirken wird. Bei der Entwicklung einer Beschaffungsstrategie müssen verschiedenste Aspekte berücksichtigt werden, z.B. Marktbedingungen, Benutzerpräferenzen und Unternehmensziele. Die Ausrichtung der Strategie hat großen Einfluss auf den Prozess der Lieferantenauswahl, da ausschlaggebende Entscheidungen in folgenden Bereichen getroffen werden:
Es gibt nicht wenige Informationsquellen, die wir nutzen können, um potenzielle Lieferanten zu identifizieren. Zunächst können wir mit der Überprüfung der bestehenden Lieferantenbasis beginnen und bestimmen, ob es möglich ist, einen neuen Auftrag an unseren vorhandenen Lieferanten zu vergeben. Der Vorteil dieses Ansatzes besteht darin, dass wir ein Geschäft mit vertrauten Lieferanten abschließen können und dies weniger Zeit und Ressourcen erfordert als die Evaluierung völlig neuer Beschaffungsquellen. Es ist eine attraktive Option, wenn es in der aktuellen Lieferantendatenbank einen Lieferanten mit dem Status „bevorzugt“ gibt, was bedeutet, dass er die geforderte Leistung und den geforderten Service beständig erreicht oder übertrifft. Andererseits ist der Rückgriff auf bestehende Lieferanten, obwohl er wahrscheinlich einfacher und schneller ist, nicht immer die beste Lösung. Mit diesem Ansatz können Chancen verpasst werden. Aus diesem Grund sind die meisten Unternehmen ständig auf der Suche nach neuen Bezugsquellen und weiten diese Suche auf Lieferanten aus der ganzen Welt aus.
Weitere wichtige Quellen, die bei der Suche nach neuen Lieferanten genutzt werden können, sind:
Nachdem alle potenziellen Lieferanten mit unterschiedlichen Leistungsmerkmalen identifiziert wurden, ist eine vorläufige Bewertung vorzunehmen, um die Liste einzugrenzen, bevor eine eingehende formale Auswertung durchgeführt wird. Hierbei gibt es einige nützliche Kriterien:
Nach der ersten Eingrenzung müssen die Lieferanten, die nicht in der Lage sind, unseren Bedarf zu decken, eliminiert werden. Nun geht es darum, wie die verbleibenden Lieferanten zu bewerten sind, die scheinbar ebenso qualifiziert sind. Der wichtigste Schritt in dieser Phase ist die Durchführung eines Lieferantenbesuchs, der die umfassendste Möglichkeit bietet, eine genaue Auswertung des Lieferanten vorzunehmen. Es ist gut, wenn ein „funktionenübergreifendes“ Team an einem solchen Besuch teilnimmt, damit jedes Teammitglied einen eigenen Einblick für die Gesamtbewertung des Lieferanten erhält. Die Teammitglieder können über Fachwissen in den Bereichen Qualität, technische Fähigkeiten oder Fertigungstechniken verfügen und sind qualifiziert, die Lieferanten in diesen Bereichen zu beurteilen.
Solche Besuche vor Ort sind jedoch teuer, und es ist üblich, dass der Einkaufsexperte die Verantwortung für die Reise und die Sammlung aller erforderlichen Informationen trägt. Bei den meisten Auswertungen, werden die Lieferanten nach drei Hauptkriterien beurteilt: Kosten, Qualität und Lieferbedingungen. In der Regel sind dies die offensichtlichsten Bereiche, die den Einkäufer betreffen. Bei kritischen Produkten ist allerdings eine detailliertere Bewertung erforderlich. Lieferantenbesuche sind eine gute Gelegenheit für die Vertiefung und um Folgendes zu bewerten:
Bei der Beschaffung der Informationen sollte der Einkäufer sehr aufmerksam werden, wenn der Lieferant nur begrenzte Informationen zur Verfügung stellt.
Der letzte Schritt des Bewertungs- und Auswahlverfahrens besteht darin, den Lieferanten auszuwählen und eine vertragliche Vereinbarung zu treffen. Je nach dem gekauften Produkt können wir einen einfachen Kaufvertrag oder einen komplexeren Vertrag abschließen, bei dem detaillierte Verhandlungen über die spezifischen Einzelheiten des Kaufvertrags erforderlich sind.
Sie haben den Newsletter erfolgreich abonniert.
There was an error while trying to send your request. Please try again.